Компания МегаФон объявила о компенсациях абонентам, пострадавшим от крупнейшего сбоя связи в истории компании
Компания «МегаФон» предложит абонентам, пострадавшим от масштабного сбоя в работе связи оператора, который произошел 19 мая, три варианта компенсации. Об этом написал глава компании Сергей Солдатенков на странице оператора в социальной сети «ВКонтакте».
«Начиная с субботы, мы уже предлагаем компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С сегодняшнего дня, мы даем возможность получить ее без обращения. Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, мы предлагаем один из трех варианта компенсации: 50 минут голосовой связи + 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика, бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ», – говорится в сообщении.
Солдатенков также написал, что о деталях получения компенсации абоненты будут оповещены в течение недели при помощи SMS-сообщений.
Напомним, что произошедший в пятницу сбой в работе связи «МегаФона» стал крупнейшим в истории оператора. Проблема коснулась жителей Столичного и Центрального регионов, а также абонентов Поволжья. Причиной аварии стал сбой программного обеспечения компании HP, используемого «МегаФоном».
Ранее компания Yota, работающая на базе инфраструктуры «МегаФона», объявила, что выплатит пострадавшим абонентам компенсацию в размере до 20 млн рублей клиентам. На эту сумму компания предоставит пользователям скидку на следующий расчетный период.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также