Но, как заявила администрация компании в социальной сети «ВКонтакте», компенсация рассматривается в индивидуальном порядке
Но, как заявила администрация компании в социальной сети «ВКонтакте», компенсация рассматривается в индивидуальном порядке.
Гендиректор компании Сергей Солдатенков заявлял, что те абоненты, которые потеряли связь из-за сбоя могут получить компенсацию. О самой компенсации говорилось в начале неделе. Дождавшись понедельника, 22 мая, пользователи начали активно спрашивать, что известно о компенсации, а также отписываться о полученных на счета средствах. Как правило, речь идет о сумме в 50 рублей.
Для получения компенсации нужно совсем немного. Позвонить в службу поддержки или написать в социальную сеть «ВКонтакте» в официальную группу «Мегафона». Нужно дать только номер и данные паспорта. После чего на мобильный должно прийти сообщение о принятии заявки и ее рассмотрении.
Кто получил компенсацию, говорит, что это происходит очень быстро.
Еще со вторника могли абоненты уже получить компенсации без заявления: «Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, мы предлагаем один из трёх вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи 1 ГБ трафика; 2 ГБ трафика; бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ», — заявил генеральный директор в социальной сети в группе.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также