Эксперты назвали основные недостатки гостиниц в РФ
К примеру, кто-то из гостей пожаловался, что «вместо забронированного люксового номера с кухней, который оказался занят, взамен дали два двухместных номера экономкласса, где не было кондиционеров и без кухни». «В виде альтернативы предложили на короткий срок заселиться в еще не доступный для гостей отель. Так он прожил в течение всего отпуска вроде гастарбайтера в подсобке», — рассказал кто-то из клиентов сервиса. Также важное место среди раздражителей заняли насекомые в комнатах.
Третье место заняла проблема грязи в гостиницах. При этом у постояльцев были жалобы на сырость в комнатах, отсутствие ремонта, старую фурнитуру и неудачный, как они считают, интерьер. Последние три строчки из десятка проблем заняли чрезвычайная опека со стороны хозяев, на пару с их экономностью и странностями. В конце сентября сообщалось, что две трети туристов, которые этим летом были во время отпуска в Сочи, не готовы к возвращению на курорт в следующем году.
Среди причин туристы назвали грязь в гостиницах и низкую квалификацию обслуживающего персонала. При этом пятьдесят три процента отдыхающих согласны посоветовать Сочи в качестве места для отдыха своим знакомым и друзьям. Основным преимуществом курорта гости назвали хороший климат и красивую природу. При этом в числе основных ответов была также и развитая туристическая инфраструктура, чистота и выбор экскурсионных направлений. При этом, двадцать процентов туристов сообщили, что в будущем никогда не проведут свой отпуск в Сочи.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также