На протяжении двух недель жители Москвы могли свободно вносить предложения по поводу усовершенствования медобслуживания. Краудсорсинг позволяет управлять городом для оптимизации в зависимости от потребностей жителей. Результаты данного опроса были просто ошеломляющие — свои предложения выразили более 27 тысяч москвичей, которые не только предлагали идеи для повышения уровня обслуживания в поликлиниках, но и критикуя плохую работу медицинского персонала.
«Большой критике подверглись гардеробы медицинских учреждений. Жители города утверждали, что в 70% поликлиник гардеробные отсутствуют, а в остальных заведениях они в настолько плохом состоянии, что оставлять там вещи неприятно, — отметила Наталья Климова, руководитель центра «Открытое правительство». — Также люди жалуются и на самих работников, требуя, чтобы те проявляли хотя бы элементарные формы вежливости и приветствия».
Идей по улучшению качества работы медицинских сотрудников было более чем достаточно. Но все же, некоторые из них уже взяты в разработку. Так, власти Москвы создадут электронную систему оценивания. В каждой поликлинике при выходе будет находиться специальный терминал, в который пациенты будут вносить свои впечатления от посещения больницы и качества обслуживания. Также собираются создать горячую линию, позвонив на которую, пациент сможет узнать результаты своих анализов. Это сократит очереди в несколько раз.
«Никто не собирается переводить весь процесс лечения в дистанционную форму, но есть много нюансов, которые можно уточнить и по телефону», — заявляет Алексей Хрипун.
Некоторые проекты собираются ввести в действие уже до конца 2015 года.
Заметили опечатку или ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Чтобы улучшить работу сердца, важно включить в свой ежедневный рацион три полезных напитка, которые доступны каждому. Эти напитки не только радуют вкусом, но и содержат необходимые для здоровья вещества, способствующие…
Омега 3-6-9 – это группа полиненасыщенных жирных кислот, которые играют ключевую роль в поддержании здоровья нашего организма. Эти кислоты необходимы для нормального функционирования различных систем и процессов, включая работу сердца,…
Рост случаев хронической молочницы среди женщин в России заставляет задуматься о потенциальных факторах риска. Всё чаще женщины связывают обострение этого заболевания с курением вейпов, популярность которых постоянно растёт, особенно среди…
Ретроградное движение планет — это явление, когда планета, наблюдаемая с Земли, кажется движущейся в обратном направлении по своему орбитальному пути. В настоящее время мы наблюдаем ретроградное движение Меркурия, которое продлится…