Петербуржцам не придется платить за сбои в работе «Велогорода»
Как известно, с 30 апреля в Петербурге продолжила действовать программа «Велогород». Это городской общественный велопрокат, который работает не так давно, но в его работе произошли сбои из-за того, что часть чешского оборудования поменяли на российское. Те петербуржцы, которые уже оплатили услугу, но не смогли ею воспользоваться, получат компенсации. Предварительное испытание системы показало, что программа готова к использованию. Но после первых дней эксплуатации система начала давать сбои, а произошло это по нескольким причинам. Это и нагрузка, и изношенность оборудования, и сама сложность программы.
На данный момент операторы «Велогорода» налаживают работу системы. Комитет по развитию транспортной инфраструктуры по поручению вице-губернатора Игоря Альбина контролирует восстановительные работы.
Вице-губернатор заявил, что услуга, которая не была использована, не должна быть оплачена, ведь сейчас идет повторное тестирование. Полностью систему отключить невозможно, поэтому обращается внимание пользователей «Велогорода», что из-за того, что устраняются ошибки в системе, это приводит к неправильному отображению информации. Но это все будет исправлено и никаких списаний со счетов не произойдет, а если такое случится, то это будет компенсировано.
Уже разработана система, которая компенсирует клиентам их потери. Ее активизируют после старта основной исправленной программы. То есть все, кто купил абонементы («разовая поездка», «сутки») в период с 30.04 по 14.05 получат такие же абонементы после 14 мая. Остальным пользователям предоставят 25% скидки.
Отметим, что частичный запуск системы будет произведен уже 9 мая, а полный — 14 числа того же месяца.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также