Samsung раскрыла причину взрывов Galaxy Note 7
23 января южнокорейская компания Samsung, как и обещала, обнародовала результаты своего расследования причин самопроизвольных возгораний Galaxy Note 7. На специальной пресс-конференции в Сеуле объявили, что всему виной – дефекты аккумуляторов и недочеты при сборке, передает агентство Reuters.
Samsung взял на себя ответственность за неполадки, отметив, что причиной стали «недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства».
По данным агентства, 700 исследователей и инженеров протестировали более 200 тысяч устройств и более 30 тысяч аккумуляторов.
В начале октября Samsung Electronics объявила о временной приостановке производства смартфонов Galaxy Note 7 после случаев возгорания аккумуляторов. До этого компания также заявила о временном прекращении продаж и замены смартфонов. Решение было принято после консультаций с соответствующими органами власти, в том числе Корейским агентством технологических стандартов. Компания проводит расследование сообщений об инцидентах со смартфоном Galaxy Note 7.
«Тщательной проверке подверглась аппаратная и программная части Galaxy Note 7, процессы сборки, контроля качества и доставки до точек реализации», — пояснили в компании.
Глава мобильного подразделения Samsung Electronics Донджин Кох, слова которого приводятся в сообщении, подчеркнул, что «штаб-квартира Samsung Electronics берет на себя ответственность за то, что не смогла идентифицировать и устранить возможные проблемы до того, как Galaxy Note 7 поступил в продажу».
«Компания примет все необходимые меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем», — заверили в корпорации.
После инцидентов компания расширила набор процедур по контролю и улучшения показателей качества устройств. «Это включает многоуровневый протокол безопасности, а также программу проверки элементов питания, состоящую из восьми пунктов», — отметили в корпорации. Кроме того, Samsung сформировала рабочую группу по вопросам аккумуляторных батарей, в которую вошли внешние консультанты, ученые и исследователи. В компании рассчитывают, что эта рабочая группа поможет Samsung «в понимании вопросов безопасности элементов питания и инновационных разработок в этой области».
Теперь компания применяет больше процедур, чтобы улучшить качество смартфонов и контролировать их. В том числе начал применяться многоуровневый протокол безопасности, разработана программа проверки аккумуляторов, состоящая из восьми пунктов. По словам руководителя мобильного подразделения Samsung Донджина Коха, штаб-квартира компании берет на себя ответственность за проблемы с гаджетом и примет меры, чтобы ситуация не повторилась.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также