Много рейсов были задержаны или отменены и при этом туроператоров об накладках предупреждали слишком поздно или вообще этого не делали
Много рейсов были задержаны или отменены и при этом туроператоров об накладках предупреждали слишком поздно или вообще этого не делали.
Авиакомпания, как стало известно не сразу, со 2 по 15 июня сократила количество чартеров почти на 13%. А вот по нескольким направлениям (например, Анталия) сокращения будут действовать до 21 июня. Такая мера вызвана необходимостью минимизировать задержки рейсов, появившиеся из-за позднего появления трех самолетов планового обслуживания. А пассажирам, рейсы которых отменили советуют обращаться к туроператорам, и даже не ехать в аэропорт.
Сложность проблемы в том, что это одна из самых востребованных авиакомпаний, так как охватывает очень большой спектр пунктов назначения.
Компания не позаботилась об операторах, которые теперь сломя голову должны искать для туристов замены, так как все предупреждения проводятся в последний момент. Бывает, что операторы узнают об отмене рейса от туристов, которые должны были на нем лететь. Туристические агентства уже несут большие потери, потому что найти альтернативу для туриста менее, чем за 12 часов до вылета физически невозможно.
Все последствия от таких действий со стороны компании будут известны позже. «ВИМ-Авиа» подорвала не только свою репутацию, но и репутации турагентств, которые с ней сотрудничают.
О том, что «ВИМ-Авиа» не позаботилась о выполнение своих обязательств, было известно давно. Об этой компании часто говорили, как об одной из тех, что часто задерживают рейсы. В прошлом году в среднем вылет рейсов задерживался на 16 часов. А в этом году рейсы уже не задерживают, а вообще отменяют.
Туроператоры сетуют, что частичная вина лежит на плечах самих туристов, которые своими деньгами голосуют за такого доступного по стоимости, но безответственного перевозчика. А виноватыми все равно остаются туроператоры.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также