Клиенты зарубежных онлайн-магазинов могут столкнуться с задержками из-за ФТС
Клиенты сразу нескольких российских банков столкнулись с массовыми сбоями при проведении операций по пластиковым картам. Проблема решена, однако от сбоев при обработке информации не застрахован ни один человек.
Часть клиентов Сбербанка и банка ВТБ24 может встретиться со сложностями при оплате картой. Что касается ВТБ24, то в колл-центре кредитного учреждения «Российской газете» сообщили о наличии проблемы со слов клиентов, в частности «в терминалах идет ошибка — отказ в проведении операции и блокировка суммы». У клиентов Сбербанка сложности наблюдались в виде ошибочного уменьшения баланса по операциям. В пресс-службе последней кредитной организации заверили, что ошибочно списанные деньги должны вернуться в течение 5 рабочих дней.
Первое, чего не надо совершать — это паниковать и искать работающий банкомат, считает директор Института стратегического анализа ФБК Игорь Николаев. Тем более, что деньги со счета карты можно получить на руки и через кассу самого банка. И, помимо этого, «нередко технический сбой достаточно быстро исправляется», — напоминает эксперт.
«Если же процедура затягивается, а деньги, как говорится, нужны, то нужно следить за официальными заявлениями банка и писать заявление в банк с подробным изложением проблемы и просьбой возврата средств», — считает Игорь Николаев.
Материалы партнеров:
Читайте другие новости:
Читайте также